Declaración de privacidad

Introducción

Estamos comprometidos a proteger la privacidad y seguridad de sus datos personales que procesamos o controlamos. Esta Política de privacidad le avisa sobre nuestras prácticas de privacidad en relación con nuestras interacciones con usted en línea, por teléfono y cuando visita nuestros centros en los que hemos instalado CCTV.

Lea esta Política de privacidad detenidamente y vuelva a visitar esta página de vez en cuando para revisar los cambios que se hayan realizado. (Podemos modificar esta Política de privacidad en cualquier momento publicando los términos modificados en este sitio web. Todos los términos modificados entran en vigencia automáticamente en la fecha establecida en la Política de privacidad publicada, a menos que se especifique lo contrario).

Sitios web cubiertos por esta Política de privacidad

Esta Política de privacidad se aplica a todos nuestros sitios web y dominios, incluidos todos los sitios regionales o específicos del país (colectivamente, los «Sitios web»). Los sitios web pueden proporcionar enlaces a sitios web de terceros para su conveniencia e información. Si accede a esos enlaces, abandonará los sitios web. No controlamos esos sitios ni sus prácticas de privacidad, que pueden diferir de nuestras propias prácticas de privacidad. Esta Política de privacidad no cubre ningún dato personal que usted elija dar a terceros no relacionados. No supervisamos ni controlamos la información recopilada por dichos sitios ni las prácticas de privacidad de terceros, y no somos responsables de sus prácticas ni del contenido de sus sitios.

Tipos de información que recopilamos y usamos

En esta política, «información personal» o «datos personales» significa información sobre una persona identificable que está sujeta a protección bajo la ley en la jurisdicción en la que reside. En algunas jurisdicciones, «información personal» o «datos personales» no incluirán información de contacto comercial.

Los sitios web recopilan información a través de una variedad de formas diferentes y para diferentes propósitos de la siguiente manera. Si elige registrarse en cualquiera de los sitios web para recibir actualizaciones de nosotros, para administrar su cuenta y / o utilizar nuestro portal de autoservicio, se le solicitará que proporcione información de contacto (nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, un nombre de usuario y contraseña únicos). Utilizamos esta información de acuerdo con nuestros intereses comerciales legítimos para proporcionar nuestros servicios y / o contactarlo sobre los servicios en nuestro sitio en los que ha expresado interés.

Los sitios web recopilan automáticamente información técnica sobre su visita (como tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, tipo de plataforma, direcciones de protocolo de Internet (IP), páginas de referencia / salida, sistema operativo, sello de fecha / hora). Agregamos esta información para informar sobre los sitios web para analizar tendencias, diagnosticar problemas con nuestro servidor y administrar los sitios web, rastrear el movimiento y el uso de los usuarios y recopilar información demográfica amplia. Consulte «Cookies y otros marcadores digitales» a continuación para obtener más información.

También tiene la opción de proporcionar información demográfica (como tipo de negocio, tamaño del negocio, ubicaciones, etc.). Utilizamos esta información demográfica para comprender sus necesidades e intereses y brindarle una experiencia más personalizada en nuestro sitio. El grupo utiliza la información para procesar sus pedidos, permitir la participación en promociones (sujeto a sus preferencias de marketing) y para que podamos brindarle nuestros servicios.

Si hablamos con usted por teléfono, puede proporcionarnos datos personales durante la llamada. Dichas llamadas pueden grabarse con fines de capacitación y calidad. Al principio de una llamada, se le informará si se va a grabar, lo que le dará la oportunidad de finalizar la llamada si no se siente cómodo con la grabación.

Si visita nuestros centros en los que hemos instalado CCTV, podemos grabar imágenes de usted en nuestro sistema de CCTV.

Lo que hacemos con la información que recopilamos

A través de los sitios web, puede solicitar productos o servicios, solicitar información o suscribirse a materiales de marketing o soporte. Para comprarnos un producto o servicio, le solicitaremos cierta información que se utilizará para fines de cumplimiento del contrato. Deberá proporcionar información de contacto (como nombre, correo electrónico y dirección de envío) e información financiera (como número de tarjeta de crédito, dirección de facturación y fecha de vencimiento). La información financiera recopilada de usted se usa solo para facturarle los productos y servicios que ha comprado.

Si recopilamos información de su tarjeta de crédito, solo usaremos esta información para el procesamiento de pagos y la prevención del fraude. La información de la tarjeta de crédito y otros datos personales sensibles similares no son utilizados para ningún otro propósito por el grupo sin su consentimiento expreso. No retenemos la información de su tarjeta de crédito después de procesar un pago a menos que usted nos otorgue permiso para retener la información de su tarjeta de crédito para futuras compras.

Es posible que se nos solicite compartir información con terceros como resultado de la ley aplicable. Por ejemplo, es posible que se nos solicite divulgar información como resultado de una orden judicial, citación o orden judicial. Además, podemos, de conformidad con la ley aplicable, proporcionar información voluntariamente para ayudar en una investigación de cumplimiento de la ley o cuando la divulgación sea necesaria para proteger nuestros sistemas, nuestro negocio o los derechos de otros.

También podemos usar su información de contacto para enviarle información sobre otros productos y servicios grupales, como salas de reuniones, oficinas virtuales, recuperación en el lugar de trabajo, oficinas, trabajo conjunto y membresías sujetas a que hayamos obtenido su consentimiento de acuerdo con la ley aplicable. Si no desea recibir estos anuncios promocionales de manera continua, puede notificarnos para actualizar sus preferencias (consulte «Sus opciones y exclusión» a continuación).

Comunicaciones electrónicas

Una vez que se registre, le enviaremos un correo electrónico de bienvenida para verificar su nombre de usuario y contraseña. También responderemos a sus consultas, le brindaremos los servicios que solicite y administraremos su cuenta. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico o por teléfono y haremos todo lo posible para honrar su preferencia.

Sujeto a las preferencias de mercadotecnia que nos brinde, también le enviaremos información sobre nuevos productos, servicios, ahorros especiales, promociones e información general. Si no desea recibir esta información, puede optar por no recibir correos futuros (consulte «Sus opciones y exclusión» a continuación). Si solicita suscribirse a nuestros boletines, utilizaremos su nombre y dirección de correo electrónico para enviarle el boletín. Puede suscribirse a estos boletines en nuestra página de registro. Puede darse de baja en cualquier momento (consulte «Sus opciones y exclusión voluntaria» a continuación) Cuando sea necesario, le enviaremos anuncios relacionados con el servicio, que no son de naturaleza promocional. Si no desea recibirlos, puede desactivar su cuenta con el sitio web.

Tenga en cuenta que no proporcionamos su dirección de correo electrónico a nuestros socios comerciales.Sin embargo, podemos enviarle ofertas en nombre de nuestros socios comerciales; consulte «Tipos de información que recopilamos y usamos» más arriba para obtener más detalles. Puede optar por no recibir nuestras ofertas por correo electrónico como se describe a continuación.

Intercambio de información y transferencias transfronterizas.

Contratamos a proveedores de servicios externos y proveedores para entregar productos completos, servicios y soluciones para clientes descritos anteriormente.

Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con dichos terceros para permitir la provisión de productos, servicios y soluciones de clientes solicitados. Además, es posible que tengamos que compartir sus datos personales con otros miembros de nuestro Grupo con fines de consolidación de datos, almacenamiento, gestión simplificada de información del cliente, informes y otros usos internos (que pueden incluir una transferencia fuera de la República Dominicana). Solo compartiremos sus datos personales de esta manera de acuerdo con la legislación de protección de datos.

Cookies y otros marcadores digitales.

Recopilamos información automáticamente mediante el uso de cookies y otros marcadores digitales.

Las cookies y los marcadores digitales son pequeños archivos de computadora que pueden almacenarse en el disco duro de su computadora o incrustarse en las páginas de nuestro sitio web que nos permiten identificarlo y rastrear su visita en el sitio web. Por ejemplo, cuando reserva un espacio de oficina, utilizamos cookies en el proceso de pago para realizar un seguimiento de su pedido a medida que avanza en cada paso del proceso de reserva. Podemos utilizar los servicios de terceros para recopilar y procesar información personal mediante el uso de cookies y otros marcadores digitales en nuestro nombre. Puede deshabilitar las cookies en su computadora cambiando la configuración en el menú de preferencias u opciones de su navegador. Si elige deshabilitar las cookies, es posible que no pueda acceder a ciertas áreas del sitio web.

Privacidad de los niños

Estamos comprometidos a proteger las necesidades de privacidad de los niños y alentamos a los padres y tutores a participar activamente en las actividades e intereses en línea de sus hijos. No recopilamos deliberadamente información de niños menores de 13 años y no dirigimos nuestros sitios web a niños menores de 13 años.

Sus elecciones y exclusión

Le damos la opción de recibir una variedad de información que complementa nuestros productos y servicios. Puede suscribirse para recibir cierta información específica de productos y servicios y comunicaciones de marketing de todo el grupo. Dichas comunicaciones pueden incluir información sobre nuevos productos, ofertas especiales o una invitación para participar en estudios de mercado. Si ya no desea recibir nuestros boletines y / o comunicaciones promocionales, puede optar por no recibirlos siguiendo las instrucciones incluidas en cada boletín o comunicaciones, incluso contactándonos a info@pyhex.com

Acceso y exactitud de su información y sus otros derechos

En ciertas jurisdicciones y en determinadas circunstancias tiene los siguientes derechos: un derecho de acceso; un derecho de rectificación; un derecho de borrado; derecho a restringir el procesamiento; un derecho de portabilidad de datos; y un derecho a oponerse. Estos derechos pueden estar limitados, por ejemplo, si el cumplimiento de su solicitud revela datos personales sobre otra persona o viola los derechos de privacidad de otras personas, o si nos solicita que eliminemos la información que la ley nos exige mantener o que tenga intereses legítimos convincentes para mantener . Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con info@pyhex.com. Si tiene inquietudes no resueltas, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora de protección de datos donde vive, trabaja o donde cree que puede haber ocurrido una violación.

Manteniendo su información segura

No garantizamos la seguridad de nuestros servidores ni podemos garantizar que la información que usted proporcione a través del sitio web no sea interceptada mientras se transmite por Internet. Seguimos los estándares técnicos generalmente aceptados de la industria para proteger los datos personales que nos envían, tanto durante la transmisión como una vez que los recibimos. Cuando ingresa información confidencial (como la información de la tarjeta de crédito) en nuestros formularios de registro o pedido, encriptamos esa información utilizando tecnología de capa de conexión segura. Cuando procesamos información personal con fines de marketing o con su consentimiento, procesamos los datos hasta que nos solicite detener y durante un breve período después de esto (para permitirnos implementar sus solicitudes). También mantenemos un registro del hecho de que nos ha pedido que no le enviemos marketing directo o que procesemos sus datos indefinidamente para que podamos respetar su solicitud en el futuro. Cuando procesamos información personal en relación con la ejecución de un contrato o la prestación de un servicio, o para una competencia, guardamos la información durante 6 años (excepto la información financiera que guardamos durante 10 años) desde su última interacción con nosotros. Mantenemos grabaciones de llamadas telefónicas y grabaciones de CCTV por períodos de tiempo relativamente cortos, según lo determinado de acuerdo con nuestros procedimientos de cumplimiento interno implementados de vez en cuando.

Transiciones de negocios

En el caso de que pasemos por una transición comercial, como una fusión, adquisición por parte de otra compañía o venta de todos o una parte de nuestros activos, su información personal probablemente estará entre los activos transferidos.

Términos y Condiciones

Si elige visitar nuestros sitios web, su visita y cualquier disputa sobre la privacidad está sujeta a esta Política de privacidad y nuestros Términos y condiciones, que incluyen, entre otros, renuncias de garantía, limitaciones de responsabilidad y arbitraje de disputas. Si tiene alguna pregunta sobre el uso de sus datos personales, envíe un correo electrónico a info@pyhex.com